外部推荐官(积分制)
外部推荐官(积分制)
Section titled “外部推荐官(积分制)”📚 本分册已合并原独立文档《saas推荐官政策》(
saas_recommender_policy.md)。原文档中与本文已拍板决策冲突的规则,一律以本文决策(D-x)为准;不冲突的细则(归因凭证优先级、绑定规则、无效归因、推广内容规范、风控风险识别表、政策参数、数据模型扩展)已吸收并入。合并涉及的主要冲突见文末「§7.8 合并说明」。
7.1 定位与准入
Section titled “7.1 定位与准入”⚠️ 本节按决策 D-16 重写:原「线上申请 → 签署协议 → 审核通过」的多步准入被简化为「注册系统 → 实名认证 → 自动生成推荐官账号」。详见 decisions.md D-16。
- 定位:线索贡献者,不参与商务谈判与成交,零现金激励成本
- 任意自然人均可注册系统〔决策 D-16〕:在 SaaS 站点注册个人账号(系统账号),无任何门槛
- 实名认证后生成唯一推荐官账号〔决策 D-16〕:个人账号通过实名认证后,系统自动生成唯一的推荐官账号(按实名身份去重,同一自然人仅有一个推荐官账号),并生成专属邀请码(推荐码,格式
R{8 位随机码})〔自动〕 - 排除项:在职代理商及其关联人员不得申请成为推荐官(见 lifecycle.md §4.6)〔决策 D-23〕;公司内部员工可申请成为推荐官,但与营销人员身份二选一(见 lifecycle.md §4.6)〔决策 D-27〕
⚠️ 原政策文档「企业内部员工不得参与推荐官计划,走内部员工推荐通道按营销提成计算」已被 D-27 推翻:员工可在营销人员与推荐官之间二选一,选择推荐官身份后走积分激励。
❓ 待明确:实名认证是否同时构成《推荐官协议》的电子签署(即实名认证即视为同意协议条款),还是仍需单独勾选协议?建议明确以规避合规风险(见 decisions.md #38)。
合规原则(规避财税风险,积分非货币报酬的属性不变)〔决策 D-18〕
- 推荐官激励一律以积分形式发放,不可提现、不可兑现、不可转让、不可赠与,仅限本人用于订单充抵与积分商城兑换
- 积分充抵在财务上按销售折扣处理、冲减订单收入;积分商城兑换按促销费用处理(见本节 §7.4)
- 平台不向推荐官收集或核验收款账户,不产生资金对外支付 〔自动〕
❓ 待明确(合规):推荐官个人积分是否构成「劳务报酬」需代扣代缴个税?积分充抵订单付费是否影响收入确认时点?被推荐企业积分的税务处理?——原政策文档直接写「不涉及劳务报酬所得、无需代扣代缴个税」,本文未采信该结论,需财务与法务出具口径(见 decisions.md #6)。
7.2 归属认定
Section titled “7.2 归属认定”- 采用邀请码归因:被邀请人注册时携带邀请码,系统自动建立归属关系 〔自动〕
- 推荐官不享有报备权,不得通过报备主张客户归属
- 推荐归因有效期 90 天〔决策 D-17〕:被推荐人须在邀请码首次触达之日起 90 个自然日内完成注册、实名认证、企业认证、付费开通等节点,方计入该推荐官的积分奖励;超过 90 天未完成的,归因失效,对应节点积分不再发放 〔自动〕
归因凭证与优先级(吸收自原政策文档)
- 归因凭证(推荐码携带方式)有三种,多凭证并存时按以下顺序取其一:
- 注册表单手工填写推荐码
- 落地页 URL 参数
?ref=R{8 位码} - 扫码落地页写入的 Cookie
绑定规则(吸收自原政策文档)
- 推荐关系在注册成功时一次性写入,绑定后不可变更、不可转移 〔自动〕
- 同一被推荐人仅归属一个推荐官,先到先得 〔自动〕
- 一个手机号仅对应一个平台账号,重复注册不产生新的推荐关系 〔自动〕
无效归因(命中任一即为无效,不产生积分)
- 自推荐:推荐人与被推荐人的手机号、实名信息一致
- 关联推荐:推荐人与被推荐人所属租户的统一社会信用代码或法人信息一致
- 身份冲突推荐:在职代理商及其关联人员参与的推荐〔决策 D-23〕;以及未选择推荐官身份的内部员工以营销人员身份参与的推荐(见 lifecycle.md §4.6)〔决策 D-27〕
归因结果留存(吸收自原政策文档)
- 注册事件须记录归因来源(URL 参数 / Cookie / 表单)、推荐码、归因时间与来源 IP / 设备标识,作为风控与申诉的依据 〔自动〕
7.3 激励计算:积分
Section titled “7.3 激励计算:积分”⚠️ 本节按决策 D-17 整体重写:节点从「注册/实名/试用/首付/首年续费」改为「注册/实名/企业认证/付费开通」四节点,并新增「被推荐企业」作为积分获取主体。详见 decisions.md D-17。
- 推荐官通过邀请码邀请其他人注册,按阶段奖励积分 〔原〕
- 节点划分与积分值〔决策 D-17〕:
| 节点 | 触发条件 | 推荐官个人积分 | 被推荐企业积分 |
|---|---|---|---|
| ① 注册成功 | 在 SaaS 站点注册个人账号 | 0 | — |
| ② 实名认证 | 个人账号通过实名认证 | 100 | — |
| ③ 企业认证 | 关联企业客户信息并通过认证审核 | 1,000 | 120,000 |
| ④ 付费开通 | 有实际付费(具体判定口径待定,见 #36) | 10,000 | — |
- 不设积分上限〔决策 D-17〕:同一推荐官名下累计积分不设封顶,也不设单客户累计上限
- 阶段完成即时发放〔决策 D-17〕:每完成一个节点即实时发放对应积分,不设冷静期、不延迟 〔自动〕
- 归因有效期 90 天〔决策 D-17〕:被推荐人须在 90 个自然日内完成上述节点才发放积分(见本节 §7.2)
- 不设等级 / 档位〔决策 D-8〕:所有推荐官适用同一套积分规则,不按累计推荐数分层,不设积分倍率
- ⚠️ 被推荐企业获得积分是本版新增〔决策 D-17〕:企业认证节点发放给被推荐企业的 120,000 积分,其消耗规则与推荐官个人积分不同(见本节 §7.4——企业积分仅可充抵订单付费)
- 代理商名下租户的联动扣抵〔决策 D-28〕:若被推荐企业恰为代理商名下的租户,该企业获得的推荐积分按 100 积分 = 1 元 × 90% 折算金额,从代理商当期结算金额中扣抵(见 role_agent.md §6.4),防止折扣与积分对同一租户形成双重激励
⚠️ 原政策文档「各阶段积分值为运营配置项(固定型 / 比例型)、#开通付费建议比例型、单笔封顶 20%、年度总量上限」——全部被 D-17 推翻:本文采用固定积分值(0/100/1000/10000 + 企业 120000)、不设上限、不设比例型。
❓ 待明确:企业认证节点发放的 120,000 积分给被推荐企业,若该企业后续未付费开通,其积分是否保留?还是与付费开通绑定(未付费则企业积分冻结或作废)?建议明确以防范「只认证不付费」套取企业积分(见 decisions.md #35)。 ❓ 待明确:付费开通节点「实际付费」的判定口径——是订单生效、还是回款到账?(与内部提成双口径「营业收入计提、回款对应的营业收入发放」是否对齐?)(见 decisions.md #36)
积分流水留存(吸收自原政策文档)
- 积分流水须留存推荐官、被推荐人、来源订单、阶段、积分数、状态与入账 / 失效时间,作为对账与申诉依据 〔自动〕
7.4 积分消耗与结算
Section titled “7.4 积分消耗与结算”⚠️ 本节按决策 D-18 整体重写:原「积分只在商城兑换商品 + 冷静期发放 + 建议 24 个月有效期」被推翻,改为「不设有效期 + 100 积分 = 1 元 + 兑换 / 充抵双通道 + 按销售折扣 / 促销费用分类入账」。详见 decisions.md D-18。
积分属性〔决策 D-18〕
- 积分不设有效期:积分长期有效,不滚动清零、不过期作废
- 兑换比率:100 积分 = 1 元(固定汇率,用于充抵与核算)
- 积分不可提现、不可转让:积分仅限本人账户使用,不得变现、不得转赠他人
消耗通道〔决策 D-18〕
| 主体 | 可在商城兑换商品 | 可充抵订单付费 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 推荐官个人账户 | ✅ | ✅ | 积分可用于在线商城兑换商品,也可充抵订单付费 |
| 被推荐企业账户 | ❌ | ✅ | 企业积分只能充抵订单付费,不可兑换商品 |
订单充抵细则(吸收自原政策文档)
- 积分充抵位于结算顺序的
优惠券抵扣之后、抹零之前;与优惠券的叠加关系沿用优惠券的限制规则,实付金额最小为 0、不允许为负 - 最小充抵单位为 100 积分(1 元),不足 100 积分的部分不可充抵
- 充抵金额计入订单优惠,按订单明细标准定价占比分摊至明细,尾差计入最后一个明细
会计处理〔决策 D-18〕
- 充抵订单付费:按销售折扣冲减订单收入(即积分充抵部分作为收入的扣减项,走销售折扣科目)
- 商城兑换商品:按促销费用处理(即兑换商品作为推广成本,走促销费用科目)
- 两条通道的会计口径不同,系统需在积分消耗时分别标记「充抵」或「兑换」并归集到对应科目 〔自动〕
商城兑换的物流与售后〔决策 D-18〕
- 兑换商品的物流成本、商品质量与售后责任均由商城合作厂家负责,我方不承担
- 商城合作厂家作为积分兑换商品的实际履约方,与我方签署合作协议,明确质保与售后边界
积分展示(吸收自原政策文档)
- 租户端「我的积分记录」展示推荐码、推荐数量、成功数量、当前积分、已使用积分、累计获得积分与推荐进度,口径与 system.md §11 的推荐官专项指标一致
❓ 待明确(合规):积分的会计与税务属性——推荐官个人积分是否构成「劳务报酬」需代扣代缴个税?积分充抵订单付费是否影响收入确认时点?被推荐企业积分的税务处理?需财务与法务出具口径(见 decisions.md #6)。 ❓ 待明确:100 积分 = 1 元的固定汇率是否随币种 / 汇率 / 政策调整?建议明确汇率变更的生效与告知规则。 ❓ 待明确:被推荐企业积分的充抵上限——是否限制单笔订单最多可用积分充抵的比例(如不超过订单金额的 X%)?建议明确以防范大额积分冲抵侵蚀收入(见 decisions.md #37)。
7.5 角色转换与退出
Section titled “7.5 角色转换与退出”- 等级:不设等级 / 档位〔决策 D-8〕(见 lifecycle.md §4.3)
- 角色转换:满足代理商准入条件的可申请转换为代理商(见 lifecycle.md §4.4)
- 主动注销:积分余额需在注销后 30 个自然日内完成兑换,逾期清零
- 违规清退:虚假注册、刷单、诱导退单、诋毁品牌——积分作废、邀请码失效
- 退出后已绑定的推荐关系继续有效,延续至对应积分完成发放或失效(吸收自原政策文档)
7.6 风控
Section titled “7.6 风控”- 防刷:同一设备 / IP / 手机号 / 支付账户的关联判定,异常集中注册自动进入人工复核队列 〔自动 + 人工〕
- 退款冲回〔决策 D-17、D-18〕:因取消了冷静期(积分即时发放),付费开通后若发生退款,对应节点积分按退款比例冲回 〔自动〕
- 冲回顺序:先冲回付费开通节点积分(10,000 推荐官分),再冲回企业认证节点积分
- 若积分已被消耗(兑换 / 充抵),冲回时优先从账户剩余积分中扣减,不足部分转为负余额并在后续发放中抵扣
- 实名认证信息最小必要采集、加密存储、到期销毁(见 settlement.md §9.3)
风险识别与处置表(吸收自原政策文档)
| 风险类型 | 识别规则 | 处置动作 |
|---|---|---|
| 批量注册 | 同一 IP 或设备 24 小时内注册 ≥ 3 个账号 | 推荐关系标记「待核查」,积分暂缓入账 |
| 虚假认证 | 认证资料比对不通过,或同一执照 / 信用代码关联多个租户 | 积分作废,推荐关系解除 |
| 自推荐 / 关联推荐 | 手机号、信用代码、法人任一相同 | 积分作废,清空待入账积分 |
| 刷单套利 | 被推荐人订单短期内退款或集中小额下单 | 自动扣回积分,推荐官冻结 |
| 积分套现 | 与第三方折价交易积分、协助他人套取积分 | 积分清零,冻结 30 天 |
| 异常兑换 | 短周期高频兑换、集中兑换单一高值商品 | 兑换驳回并冻结积分 |
| 违规推广 | 命中本节 §7.7 禁止项 | 警告 → 冻结 30 天 → 清退(视情节) |
处置等级(吸收自原政策文档)
- 警告(通知并记录)→ 冻结(暂停积分入账、充抵与兑换)→ 清退(解除推荐关系、作废未入账积分并清零违规所得积分)
- 申诉:推荐官可在收到处置通知后 7 个工作日内提交申诉,由运营端复核并给出结论;复核期间维持处置状态
- 所有风险事件须留痕:推荐官、命中规则、命中证据、处置结果与处理人,纳入审计
7.7 推广物料与内容规范(吸收自原政策文档)
Section titled “7.7 推广物料与内容规范(吸收自原政策文档)”- 平台提供:专属推广链接、推广二维码、标准海报模板、产品介绍话术与常见问题;物料由运营端统一维护与版本管理
- 允许行为:私域分享、行业社群与线下活动推广、真实客户案例分享(须脱敏)
- 禁止行为:
- 在搜索引擎投放平台品牌词及变体词
- 虚假宣传、夸大收益、对产品功能与价格作出未经授权的承诺
- 冒用平台官方身份(如自称官方客服、官方渠道商)
- 以返现、折价收购积分、刷单等方式诱导注册与付费
- 宣传或暗示积分可提现、可兑现、可转让
- 抓取、购买或批量导入用户数据
- 违规推广产生的推荐关系与积分一律作废,并按违规等级处置
7.8 政策参数、数据模型与合并说明
Section titled “7.8 政策参数、数据模型与合并说明”政策参数(系统配置维护,变更只对新产生的推荐关系生效)
Section titled “政策参数(系统配置维护,变更只对新产生的推荐关系生效)”| 参数 | 取值 | 依据 |
|---|---|---|
| 积分折算比例 | 100 积分 = 1 元 | 〔决策 D-18〕 |
| 归因有效期 | 90 个自然日 | 〔决策 D-17〕 |
| 最小充抵单位 | 100 积分(1 元) | 吸收自原政策文档 |
| 单笔充抵上限比例 | 待明确(见 #37) | 原政策文档建议 30%,本文未采信 |
⚠️ 原政策文档还列有「单笔积分封顶比例 20%」「积分有效期 24 个月」「分级阈值 3 / 10」等参数,均因 D-17(不设上限)、D-18(不设有效期)、D-8(不设等级) 而作废,不再保留。
数据模型扩展要求(吸收自原政策文档,按本文决策裁剪)
Section titled “数据模型扩展要求(吸收自原政策文档,按本文决策裁剪)”相对《saas运营管理详细设计》的实体关系,本政策需要以下扩展:
tabSaasRecommender增加:状态status(#正常/#冻结/#清退)、实名信息idName、协议版本agreeVersion、签署时间agreedAt、冻结原因frozenReason;其commission/used/total三个金额字段调整为积分字段points/usedPoints/totalPointstabSaasRecdCommission(建议更名为tabSaasPointRule)增加:积分类型type(#固定)、归因有效期validDaystabSaasProgressDetail(建议更名为tabSaasPointDetail)增加:状态细化(#待入账/#可用/#已充抵/#已兑换/#已作废/#已扣回)、积分数字段point、入账时间accruedAt、归因来源refSource、来源 IP 与设备标识- 新增
tabSaasRiskEvent风险事件表:推荐官、规则编码、命中内容、处置结果、处理人与处理时间 - 积分商城建成时另需商品、积分兑换订单与兑换明细三张表,由积分商城设计文档定义
⚠️ 原政策文档数据模型中还包含「等级
level字段」与「等级变更记录表tabSaasRecommenderLevel」,因 D-8(不设等级) 而裁剪移除。
合并说明(冲突清单)
Section titled “合并说明(冲突清单)”| 原政策文档规则 | 本文决策裁决 | 结果 |
|---|---|---|
| 推荐官分级 L1/L2/L3 + 积分系数 | D-8 不设等级 | 删除 |
| 积分有效期 24 个月 | D-18 不设有效期 | 删除 |
| 前三阶段待入账、首笔收款统一发放 | D-17 即时发放 | 修订 |
| 单笔积分封顶 20%、年度总量上限 | D-17 不设上限 | 删除 |
| #开通付费采用比例型积分 | D-17 固定积分值 | 删除 |
| 企业内部员工不得参与推荐官计划 | D-27 员工二选一 | 修订 |
| 积分「不涉及劳务报酬、无需代扣个税」定稿 | #6 个税口径待财务明确 | 改待明确 |
| 单笔充抵上限 30% | #37 充抵上限待明确 | 改待明确 |
| 归因凭证 / 绑定 / 无效归因 / 留存 | 不冲突,吸收并入 §7.2 | 吸收 |
| 推广内容规范、风控识别表、参数、数据模型 | 不冲突,吸收并入 §7.7 / §7.8 | 吸收 |